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木地板裂 消费者烦恼

   日期:2010-09-09     浏览:1340    评论:0    
核心提示:记者联系了商家有关负责人朱经理。他表示,陈先生家的地板的确出现了一些裂纹,但这次比上一次情况要好得多,不会影响正常使用。“可能是因为门窗关得比较紧,地板有些膨胀造成的。 ”他表示,可以派技术人员前去对裂纹进行修补,并继续与陈先生协商处理事宜。
  两年前,家住当涂路华源・金桂园小区的陈先生安装了一套某品牌实木地板。用了半年,几个卧室地板端头漆面出现多处裂痕,商家重装了地板。可是重装过的地板过了半年又出现相似情况,虽然裂纹比上次少,但陈先生感觉非常闹心。从今年4月份开始他就与商家协商,但是目前对方还未对此事进行处理。

  昨日下午,记者来到陈先生家。看到一些地板的端头处出现1到2公分的裂纹。陈先生将有裂纹的地板贴上胶布做标志,记者数了一下,一个卧室就有14块,其他卧室也存在类似情况。

  陈先生说,早在2007年6月,他就在卧室安装了第一批地板。 “当年年底出现了漆面裂痕,当时的情况比现在严重多了,后来商家过来重新铺了。 ”记者在地板服务手册上看到记录:“经上门查看,确存多片板端头漆面开裂”。 2008年5月份,商家将问题地板重新更换。

  今年春节的时候,少数地板又出现裂纹。 “我们这次是今年4月份向商家反映的,他们也来看过,说要补一下。 ”陈先生认为,单把裂纹地板补了解决不了问题,还是应该返工。但是商家当时并没有同意。 “后来就没信了,一直到现在也不来处理。 ”

  当天下午,记者联系了商家有关负责人朱经理。他表示,陈先生家的地板的确出现了一些裂纹,但这次比上一次情况要好得多,不会影响正常使用。“可能是因为门窗关得比较紧,地板有些膨胀造成的。 ”他表示,可以派技术人员前去对裂纹进行修补,并继续与陈先生协商处理事宜。
 
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